FAQ常見問題

我想要商品目錄。
請通過聯繫表單告知我們您索取目錄的需求。
同時請一併告知您希望的語言（日語、英語、中文）。
可以要求目錄上沒有的商品嗎？
即使是目錄上沒有的商品，只要提供相關資訊，我們也可以為您提案。
請通過聯繫表單告知我們您希望的商品類別或商品資訊。
請告知最小訂購數量（MOQ）。
最小訂購數量因商品而異，請確認您所需商品的詳細頁面，或通過表單與我們聯繫。
如何提交報價請求？
請提供您希望的商品名稱、數量、目的地以及運輸方式。
商談以何種形式進行？
我們可以進行面對面會談或線上會議。線上會議可使用 ZOOM、Google Meet、WhatsApp 或 LINE。
可以使用哪些語言？
我們支持日語和英語。電子郵件支持日語、英語及中文（繁體字・簡體字）。
可以要求寄送樣品嗎？
根據商品及寄送地點的不同，應對方式可能有所不同，詳情請聯繫我們。
請告知付款方式。
基本上，我們要求以日圓全額預付款的方式支付。確認款項到賬後，我們將安排商品發貨。如需其他付款方式，請與我們協商。
可以製作訂製包裝或貼紙嗎？
沒問題。關於訂製方法及最小訂購量（MOQ），將在商品商談時為您詳細說明。
可以製作食品標示標籤嗎？
沒問題。需要您提供符合當地食品標示法規的標籤電子檔給我們。詳細資訊請與我們聯繫。
請告知客服的營業時間。
營業時間為平日的日本時間10:00至18:00。
週末及法定假日為休息日。假日期間收到的聯繫事項將於下一個工作日回覆。
※關於盂蘭盆節、黃金周以及年末年初的休息日安排，將另行通知。